Договор оферты

Договор оказания услуг

(публичная оферта оказания образовательных, информационных, консультационных услуг)

Российская Федерация

г. Владивосток

дата вступления в силу

«19» января 2024 г.

Настоящая оферта - официальное предложение индивидуального предпринимателя Сатдаровой Виктории Олеговны заключить с любым физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем договор на оказание образовательных, информационных, консультационных услуг.
Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объёме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты

Индивидуальный предприниматель Сатдарова Виктория Олеговна, лицо, осуществляющее предоставление образовательных. Информационных, консультационных услуг, именуемая в дальнейшем "Исполнитель", публикует настоящий договор оказания услуг, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес Заказчиков.
"Заказчик" - физическое лицо, принимающий условия настоящего договора - оферты, осуществляющий акцепт оферты.
В соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ в случает принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком ( в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте)
Основные понятия, используемые в настоящей публичной оферте:
Услуга – образовательные, информационные, консультационные  услуги по ораторскому мастерству
Заявка- запрос Заказчика на получение образовательных, информационных, консультационных услуг,  выбранных на сайте Исполнителя https://satdarova-school.ru
Акцепт оферты- полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
Образовательные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг по реализации образовательных программ дополнительного общеразвивающего образования (лицензия на осуществление образовательной деятельности от 10.01.2024 регистрационный NoЛ035-01285-25/01015578), состоящих из:
-модулей
-видеоуроков
-вебинаров
-видеозаписей вебинаров,
-методических материалов,
-индивидуальных сессий с экспертом,
- групповых сессий с экспертом
в соответствии с пакетным предложением (Пакетом), опубликованным на сайте Исполнителя https://satdarova-school.ru

Информационные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг, связанных с предоставлением информации, не входящей в образовательную программу, но являющейся важной для целей, преследуемых Заказчиком
Консультационные услуги - вид оказываемых Исполнителем услуг, связанных с передачей в устной форме сведений, раскрывающих ответы на частные вопросы Заказчика, связанных с его практической и/или профессиональной деятельностью.
Сайт Исполнителя- веб-сайт https://satdarova-school.ru – открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети интернет по адресу: https://satdarova-school.ru посредством которого обеспечивается отображение информации о программах курса, датах проведения, стоимости и других необходимых данных и информации.
Вебинар (дистанционный семинар, онлайн-конференция)- онлайн-семинар, организованный при помощи web-технологий в режиме прямой трансляции, направленный на предоставление информации.
Видеозапись вебинара – запись, сделанная во время проведения вебинара в режиме онлайн и размещенная по уникальному веб-адресу для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком.
Пакет- оформленный Исполнителем набор образовательных, информационных, консультационных услуг, опубликованный на сайте Исполнителя https://satdarova-school.ru
Модуль - комплекс Видеоуроков, проверочных заданий, методических материалов, объединенных определенной тематикой, опубликованной на сайте Исполнителя
Видеоурок - форма организации обучения с применением видеоизображений с целью овладения изучаемым материалом (знаниями, умениями, навыками)
Индивидуальные сессии с экспертом – взаимодействие с экспертом курса (преподавателем) с возможностью обсуждения наиболее важных вопросов в рамках информации, изложенной в модулях, а также получения обратной связи по практической работе Заказчика по направлению, связанному с программой обучения.
Индивидуальное сопровождение – организация Исполнителем помощи в сопровождении практической работы Заказчика по направлению, связанному с программой обучения.
         Платформа — платформа GetCourse, являющаяся информационным ресурсом (сервисом), предназначенным для размещения курсов, используемая Исполнителем для размещения уроков каждого проводимого им курса для лиц (обучающихся), заключивших с Исполнителем договор.
         Курс — дополнительная общеразвивающая общеобразовательная программа, разработанная Исполнителем и реализуемая Исполнителем в том числе с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий. Содержание, стоимость, сроки и иные условия обучения по которой размещены на сайте Исполнителя. Перечень всех курсов, доступных для приобретения с целью прохождения обучения по ним, размещен на сайте Исполнителя.

1. Общие положения

1.В рамках настоящего договора- оферты Исполнитель предоставляет Заказчику возможность одновременно ознакомиться с его предложением о заключении договора оказания услуг, заключить с Исполнителем договор оказания услуг.
1.2. Договор- оферта может заключаться в пользу третьих лиц, несовершеннолетних третьих лиц их родителями (законными представителями).
1.3. Заключение и расторжение договора- оферты оказания услуг осуществляется в порядке, предусмотренном ГК РФ.
Договор- оферта оказания услуг считается заключенным с момента принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
1.4. Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора возмездного оказания услуг.
1.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящий договор- оферту, которые вступают в силу по истечении 10 (десяти) рабочих дней с момента опубликования новой оферты на сайте: https://satdarova-school.ru

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику образовательные, информационные, консультационные услуги по ораторскому мастерству, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги.
2.2. Перечень услуг, формат, содержание, срок предоставления услуг предоставляемых Исполнителем определяются программой, разработанной Исполнителем и размещенной на сайте Исполнителя: https://satdarova-school.ru
2.3. Оказание услуг осуществляется в онлайн и/или офлайн формате.
2.4. Услуги должны быть оказаны в срок, в соответствии с Пакетом, выбранным и оплаченным Заказчиком, а также, опубликованным на сайте Исполнителя: https://satdarova-school.ru
2.5. Сообщая Исполнителю свой номер телефона и e-mail, Заказчик дает свое согласие на их использование в целях оформления заказа, установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Заказчика.
2.6. Исполнитель гарантирует, что услуги, оказываемые в рамках договора оказания услуг, соответствуют требованиям законодательства РФ.
2.7. Заказчик соглашается с условиями заключения договора оказания услуг, изложенными в настоящей оферте.

3. Права и обязанности сторон договора

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать услуги, предусмотренные договором оказания услуг, лично или с привлечением иного физического лица.
3.1.2. Оказать услуги надлежащего качества.
3.1.3. Оказать услуги в полном объеме в срок, указанный в п.2.4 настоящей оферты.
3.1.4. Представлять по требованию Заказчика информацию о ходе исполнения оказываемых услуг.
3.1.5. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее их качество.
3.1.6. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных настоящим договором.
3.1.7. Создать Заказчику необходимые условия для освоения выбранного курса.
3.1.8. Исполнитель вправе получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору.
3.2. Исполнитель не несет ответственность:
3.2.1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами;
3.2.2. За отсутствие у Заказчика необходимых средств и условий для пользования сервисами;
3.2.3. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящим договором;
3.2.4. В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;
3.2.5. За ошибки третьих лиц, допущенных к передачи информации Заказчиком;
3.2.6. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Оплачивать оказываемые Услуги согласно условиям настоящего Договора;
           3.3.2. Пользоваться Услугами в соответствии с Правилами оказания услуг, опубликованными на Официальном сайте в разделе «Документы», соблюдать и не нарушать их;
           3.3.3. При заключении Договора Заказчик обязан предъявить документ, подтверждающий соответствующие полномочия законного представителя третьего лица, в пользу которого заключается Договор, и документ, удостоверяющий личность;
3.3.4. Внимательно изучить и следовать положениям и правилам пользования сервисом для проведения Вебинаров;
3.3.5. До момента оформления заявки- ознакомиться с содержанием и условиями настоящего договора, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;
3.3.6. Самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящем договоре, размещенном на сайте Исполнителя, в том числе перечня услуг, расписаний и действующих цен.
            3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

4. Оплата услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на сайте Исполнителя: https://satdarova-school.ru
4.2. Оплата Услуг по настоящему договору осуществляется на основе 100 % оплаты (если иное не согласованно с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящим договором.
Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком при соответствующем обращении, путем обмена юридически значимыми сообщениями с представителями Исполнителя с помощью электронной почты satdarovaschool@yandex.ru или в мессенждер WhatsApp по номеру телефона 8 995 434 10 70
4.3. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.4. Оплата Услуг может осуществляться:
-Переводом – путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем договоре - ЮKassa
4.5. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанных с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.6. Все расчеты по договору производятся в рублях РФ.
4.7. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
4.8. В случае невозможности оказания Услуг по вине Исполнителя, стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком, но не оказанных Исполнителем в Отчетном (расчетном) периоде, переносится на следующий Отчетный (расчетный) период.
4.9. Исполнитель имеет право изменять цены на свои услуги при условии обязательного уведомления Заказчика
4.10. В случае нарушения условий данного Договора Заказчиком денежные средства возврату не подлежат
4.11. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг в соответствии с условиями настоящего договора Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств по данному договору в одностороннем порядке.
4.12. Возврат средств за услуги осуществляется исходя из количества использованных занятий. Сумма каждого занятия рассчитывается, как разовое занятие, и вычитается из оплаченной суммы.
4.13 Рассрочка:
Заказчик может оформить рассрочку оплаты курса от АО «Тинькофф Банк» по правилам и договору с АО «Тинькофф Банк».
Указанная рассрочка является сделкой, совершенной сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей.

5. Условия и порядок предоставления услуг

5.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой занятий и расписанием, разработанным и утвержденным Исполнителем самостоятельно
5.2. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующий Пакет из предложенных на Сайте Исполнителя.
5.3. Заказчик согласует с Исполнителем выбранный Пакет и его стоимость одним из предусмотренных способов:
5.3.1. путем направления Исполнителю на адрес электронной почты satdarovaschool@yandex.ru или в мессенждер 8 995 434 10 70 по номеру телефона.
заявки, содержащей следующие данные:
-Фамилия Имя Отчество,
- электронный адрес и номер телефона для связи,
- выбранный пакет,
- стоимость всех выбранных Заказчиком услуг,
- дополнительные данные по запросу Исполнителя.
5.3.2. путем регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на онлайн-платформы (сервисе), используемом Исполнителем для предоставления услуг, в соответствии с инструкциями, опубликованными на сайте Исполнителя, либо иным способом полученными от Исполнителя.
5.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя satdarovaschool@yandex.ru или в мессенждер Исполнителя 8 995 434 10 70 по номеру телефона 8 995 434 10 70 и сообщения направленные Исполнителем Заказчику на электронный адрес или мессенджер, с которого было получено соответствующее обращение Заказчика, являются официальной перепиской в рамках настоящего договора.
5.5.Доступ к Модулям и Урокам предоставляются Заказчику при условии поступления 100% оплаты при общей стоимости пакета (или 50-ти % ной оплаты в случае индивидуальной рассрочки) на счет Исполнителя путем обеспечения допуска Заказчика к Модулям, Урокам.
           5.5.1. Если иное прямо не предусмотрено на странице соответствующего курса на сайте Исполнителя или в личном кабинете Заказчика на платформе, на которой размещен курс, обучение на курсе предполагает поочередное последовательное предоставление Заказчику доступа к каждому уроку (модулю), где доступ к каждому следующему уроку курса предоставляется (в зависимости от программы конкретного курса) либо по мере готовности самого урока и размещения его на платформе в течение всего срока обучения согласно графику (расписанию), размещенному на сайте Исполнителя или в личном кабинете Заказчика на платформе, либо по мере развития прогресса самого Заказчика как обучающегося, при котором доступ к каждому следующему уроку предоставляется только после прохождения (освоения) Заказчиком предыдущего урока и сдачи домашнего задания.
           5.5.2. Продолжительность обучения определяется программой курса, размещается на сайте Исполнителя на странице соответствующего курса и составляет период времени с даты проведения (открытия) первого урока по дату проведения (открытия) последнего урока.
           После окончания обучения Заказчику сохраняется доступ к урокам на платформе в течение 30 (тридцати) дней.
           5.5.3. Прекращение настоящего договора по любому основанию, в том числе в связи с односторонним отказом Заказчика от настоящего договора, во всех случаях влечет полное прекращение (блокировку) доступа Заказчика к платформе ( ко всем размещенным/ размещаемым на платформе урокам, модулям, материалам курса, для обучения на котором был заключен настоящий договор) с даты прекращения настоящего договора.

6. Ответственность сторон

6.1. 3а неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания услуг Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную настоящим договором и законодательством Российской Федерации.
           6.2. В случае нарушения Заказчиком п. 8.5 настоящего договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
           6.3. В случае нарушения Заказчиком п. 8.5 настоящего договора Исполнитель вправе в
одностороннем порядке расторгнуть Договор.
           6.4. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон.
           6.5. В претензии обязательно должны содержаться:
• требования,
• обоснование требований,
• документы, подтверждающие оплату.
           6.6. Срок ответа на претензию - 20 (двадцать) рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.
           6.7. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя

7. Обработка персональных данных

7.1. Под обработкой персональных данных в настоящем договоре понимается сбор нижеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение.
7.2. Заказчик добровольно передает свои персональные данные (далее -ПД)
- фамилия имя отчество
- дата и год рождения, контактный номер телефона
-СНИЛС
-ИНН
-фото и/или видеоизображени е Заказчика
-адрес электронной почты
7.2. Указанные данные необходимы для организации и оказания услуг в рамках настоящего договора. ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006.
7.3. Исполнитель. Имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая:
- сбор,
- хранение,
-систематизация,
-использование
- накопление,
- уточнение (обновление, изменение),
- распространение,
- уничтожение ПД.
           7.4. Предоставляя свои ПД Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:
- выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего договора,
- продвижение Исполнителем товаров и услуг,
- клиентской поддержки,
- контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.        7.6. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
            7.7 ПД Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящем договоре.
           7.8. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных с целью оказания услуг по настоящему договору, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные
иных участников таких чатов.
           7.9. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.

8. Конфиденциальность

           8.1.Любая полученная в результате исполнения договора информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
           8.2. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих
возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
           8.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.
           8.4. Все учебно-методические материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг по договору, имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.
           8.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.
           8.6. Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи на онлайн-платформе третьим лицам как безвозмездно, так и за плату
           8.7. Режим конфиденциальности распространяется на любую иную информацию, которую любая из Сторон идентифицирует как конфиденциальную до или сразу после ее предоставления другой Стороне.
8.8. Обязательства о конфиденциальности сохраняют силу в течение 5 (пяти) лет после истечения срока действия или расторжения договора возмездного оказания услуг.
8.9. За нарушение режима конфиденциальности Сторона, совершившая подобное нарушение, обязана возместить другой Стороне возникшие у нее в связи с этим нарушением понесенные прямые убытки.

9. Порядок изменения и расторжения настоящего договора

           9.1. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика до открытия доступа к первому уроку обучающей программы (курса) — денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящему договору, возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом фактически понесенных расходов на направление рабочей тетради/ иных материалов (если применимо).
           9.2. Расторжение договора производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя: satdarovaschool@yandex.ru
           9.3. При отказе Заказчика от Услуг после открытия доступа к первому Уроку Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика в счет оплаты Услуг, в сумме, уменьшенной на размер стоимости комиссии банка за перевод денежных средств и на стоимость фактически оказанных услуг.
           9.4. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении договора и возврат производится в течение 20 (двадцати) банковских дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении настоящего договора.

10. Срок действия публичной оферты

10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения в зависимости от того, что наступит раньше.
10.2. Услуги по настоящему договору считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента:
- Предоставления доступа к личному кабинету онлайн-платформы (сервиса), методические материалы, видеозаписи вебинаров, прямых эфиров, где размещены уроки, иные материалы программы обучения ( в зависимости от пакета);
-проверки выполненных домашних заданий не позднее даты открытия следующего модуля ( для пакетов с обратной связью);
-организации прохождения итогового тестирования.
10.3. В случае успешного прохождения курса, выполнении всех домашних заданий Заказчиком и принятии их Исполнителем, прохождения Заказчиком итогового тестирования, Исполнитель выдает Заказчику сертификат о прохождении соответствующей программы.

Исполнитель:
ИП Сатдарова В.О.
Юридический адрес:
690000 г. Владивосток, ул. Фадеева, д. 2-16
т. 8 9111513466
ИНН 250804795322
ОГРИП 321253600010136
Дальневосточный филиал ПАО СБЕРБАНК,
БИК 040813608
к/c 30101810600000000608
р/c 40802810450000044042